POSVENTA
Cambios & Devoluciones
Si la prenda no te quedó como esperabas, tienes 30 días desde la entrega para cambiarla. Así de simple.
SOLICITAR CAMBIO POR WHATSAPP01
ESCRÍBENOS
Cuéntanos tu número de pedido y qué prenda quieres cambiar.
02
CONFIRMAMOS
Validamos que la prenda tenga etiquetas, no presente uso y esté en su empaque original.
03
COORDINAMOS
Te indicamos cómo enviarla o recogerla y procesamos el cambio o la devolución.
Condiciones
- Tienes 30 días calendario desde la fecha de entrega.
- La prenda debe conservar todas sus etiquetas originales.
- No debe presentar señales de uso, lavado o manipulación.
- Debe entregarse en su empaque original.
- El costo del envío de vuelta corre por cuenta del cliente, salvo error nuestro.
¿Tienes dudas? Consulta también nuestra política completa de privacidad y datos.